Nous recherchons pour notre client, un cabinet d’études marketing spécialisé dans la mesure et l’animation de l’expérience client, un(e) Chargé(e) d'études Internationales.

 

Vous intégrez le département spécialisé dans les études internationales et êtes amené(e) à travailler en étroite collaboration avec sa direction.

 

Vous êtes chargé(e) de :

 

L'élaboration des questionnaires et des briefings au regard des besoins clients,

 

La gestion et du suivi de terrains multi-pays avec l’équipe dédiée,

 

Contrôler la qualité des fichiers de données,

 

Traiter les données quantitatives et qualitatives à l’aide du logiciel SPSS et Excel

 

La rédaction de documents de restitution : bilans point de vente, rapport de synthèse pour la direction

 

L'élaboration et l'alimentation de portails web, travail en mode projet avec notre filiale IT.

 

La présentation des résultats et le suivi client avec le directeur de clientèle ; la formulation de recommandations pour actions auprès des décideurs.

 

Votre Profil :

 

De formation Bac +4/5 de type Ecole de commerce, Master en Statistiques, vous avez une expérience en agence/institut ou chez l’annonceur avec une expertise dans les études clients mystères et/ou dans la mesure de l’expérience client dans les réseaux de distribution (satisfaction clients, feedback avis client.)

 

Vous avez une excellente capacité à communiquer à l’écrit et à l’oral en langue anglaise. Idéalement, vous avez déjà eu l’habitude de travailler en anglais. 

 

La pratique d’une autre langue (allemand, espagnol…) serait un plus.

 

Vous aimez le secteur automobile, l’univers du luxe ou de la mode.

 

 

Vous avez envie de travailler en mode projet au sein d'une équipe à taille humaine

 

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (la maîtrise d’Excel est indispensable) et idéalement le logiciel d’analyse de données SPSS.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, adressez-nous votre CV et votre lettre de motivation.

 

 

 

 

 

Référence :
CEI/CCH/0422
Contrat :
CDI
Poste(s) disponible(s) :
1
Expérience :
2 à 5 ans d'expérience
Niveau d'étude :
Bac+4/5
Lieu de travail :
Métropole lilloise